Über die Bestellmethode|Ren MURO, ein Fachgeschäft für Reismalz und Amazake [offizieller Versandhandel]

wie man bestellt

① Wählen Sie ein Produkt

Sobald Sie sich für das gewünschte Produkt entschieden haben, wählen Sie die Menge aus, überprüfen Sie die erforderlichen Artikel zur Bestätigung, wählen Sie „Akzeptiert“, wenn Sie zufrieden sind, und klicken Sie auf „In den Warenkorb“, um zum Zahlungsbildschirm zu gelangen. Bitte geben Sie mir eine Nachricht.
Wenn Sie mehrere Artikel kaufen möchten, klicken Sie oben im Zahlungsbildschirm auf „Weiter einkaufen“, um zum Einkaufsbildschirm zurückzukehren.

  • Bitte beachten Sie, dass beim Kauf mit Amazon Pay Artikel wie Geschenke nicht genutzt werden können, wenn die Adresse des Bestellers und die Lieferadresse unterschiedlich sind.
  • Wenn die Lieferadresse für jedes Produkt unterschiedlich ist, geben Sie bitte für jede Lieferadresse eine separate Bestellung auf.
  • Bitte beachten Sie, dass aufgrund eines hohen Bestellaufkommens einige Artikel nach dem Hinzufügen zum Warenkorb möglicherweise nicht mehr vorrätig sind.

② Geben Sie Datum und Uhrzeit an

Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf das Warenkorbsymbol, um zur Warenkorbseite zu gelangen.

Wenn Sie Datum und Uhrzeit angeben möchten, können Sie unten auf der Warenkorbseite das gewünschte Lieferdatum und die gewünschte Uhrzeit angeben.
Wenn Sie keinen Liefertermin angeben, versenden wir zum kürzesten Liefertermin. Wenn Sie Datum und Uhrzeit nicht angeben, erfolgt die Zustellung möglicherweise früher.

  • Bitte beachten Sie, dass Sie Datum und Uhrzeit nicht angeben können, wenn Sie auf „Weiter zur Zahlung“ oder „Mit Amazon Pay kaufen“ klicken, bevor Sie Datum und Uhrzeit unten auf der Warenkorbseite angegeben haben.
  • Bitte beachten Sie, dass beim Versand mehrerer Artikel an dieselbe Adresse diese versendet werden, sobald sie alle fertig sind.
  • Artikel, die vorbestellt, nachbestellt oder innerhalb von XX Tagen versandt wurden, werden geliefert, sobald sie eintreffen.

③ Kaufvorgang

Nachdem Sie bestätigt haben, dass mit den Artikeln im Warenkorb kein Problem vorliegt, klicken Sie auf „Weiter zur Zahlung“. Geben Sie „Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse des Bestellers)“, „Lieferadresse“, „Lieferart“ und „Zahlungsmethode“ ein. Wenn mit dem Inhalt kein Problem vorliegt, klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“, um die Bestellung aufzugeben. ist abgeschlossen.

[MURO Mile-Mitglieder]

Wenn Sie einen Gutscheincode haben, geben Sie den Code, der mit „LL-“ beginnt, in das Feld „Gutscheincode“ ein, das auf dem Zahlungsbildschirm angezeigt wird, um den Rabatt anzuwenden.

④ Bestätigung der Bestelldetails

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine „Bestellbestätigungs-E-Mail“ an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Wenn Sie MURO-Mitglied sind, können Sie dies auch auf der Seite „Mein Konto“ überprüfen.

[Wenn Sie keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten]

Wenn Sie eine mobile E-Mail-Adresse (docomo/au/softbank usw.) oder eine kostenlose E-Mail-Adresse (Hotmail, YahooMail, Gmail usw.) verwenden und keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte vorab die folgenden Einstellungen. Ich werde.

Über Rückgaben und Stornierungen nach der Bestellung

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Beschaffenheit von Lebensmitteln aus Kundengründen keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren können.

Über Anfrage

Online-Shop-Anfragezentrum: Bitte kontaktieren Sie info@koujiamasake.jp .

[Anfragen nach der Bestellung]

Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die folgenden zwei Punkte an und kontaktieren Sie uns unter der oben genannten Adresse.
・Bestellnummer beginnt mit 11 ・Name des Bestellers

[Antwortzeit der Anfrage]

Wochentags: 9:00–18:00 Uhr

  • Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten werden ab dem nächsten Werktag nacheinander bearbeitet.

Über MURO Mile-Mitglieder

Wenn Sie sich als Mitglied registrieren, können Sie Ihre Bestellhistorie auf „Meine Seite“ überprüfen und beim Einkaufen MURO-Meilen sammeln, also nutzen Sie diese bitte.
MURO-Meilen können zur Zahlung im offiziellen Online-Shop als Rabattgutschein im Wert von 500 Yen pro 50.000 Meilen verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Seite.

  • Gesammelte MURO-Meilen und eingelöste Gutscheincodes haben kein Ablaufdatum, also nutzen Sie sie bitte, wann immer Sie möchten.
  • Sie können den ausgestellten Gutscheincode jederzeit auf der MURO Mile-Mitgliederseite überprüfen, bis Sie ihn verwenden.