ポイント割引のご利用方法（オンラインストア）

ポイントのご確認方法

• 保有ポイントは「マイアカウント」からご確認ください。

• ポイント数が正常に反映されていないことがあります。その場合はページを一度リロードしてください。

ご利用方法

ポイントをご利用いただく場合にはログインが必要です。 あらかじめログインしてから決済画面へお進みください。

手順1）カートの画面で使用するポイント数を入力する

• カートのページ下部にある「保有ポイント」からご利用のポイントをご入力いただき、

• 「ポイントを利用する」を押してください。

• ※お届け日のご希望がある方は先にご希望の日時をお選びいただいてから ご利用いただくポイント数のご入力をお願いいたします。

手順2）ご利用ポイント、割引額が反映されているか確認する

ポイントを正確にご入力いただくと割引欄に割引額が表示されます。 合計金額も割引された金額に再計算されていることをご確認いただけましたら 「決済に進む」を押してください。

手順3) 割引額を確認し注文を完了させる

決済画面の上部ならびに「ご注文概要」にて割引額が適応されているかご確認ください。合計金額も割引された金額に再計算されていることをご確認のうえ、ご注文完了までお手続きをお願いいたします。
ご注文確定後にポイント割引の適用はできませんのでご注意ください。

ご購入に関する注意事項

ポイント割引をされる場合「ポイントを使用する」を 押下してから10分以内にご注文をお済ませください。

※10分経過しますとポイント割引が削除されるため、 改めて使用ポイント数をご入力いただく必要がございます。
※ご利用のポイントを複数回記入された場合は、 最後に入れた数字が反映されますのでご注意ください。

• 「ポイントを利用する」を押してから10分以上経過して「決済へ進む」を押した場合

割引額が適用されていないまま、決済画面へ進みます。

• 「ポイントを使用する」を押してから10分以内に「ご注文完了」を押さなかった場合

決済画面上部にて次のようなエラーが表示されます。

エラーになった場合について

割引額が反映されていなかったり、「注文の合計数が変更されたため、決済を処理できませんでした」というアラート表示などが出たりした場合は、ポイントが反映されておらず割引が適用されていません。

考えられる原因として以下のケースが多くございます。 ご確認のうえ、再度ご記入をお願いいたします。

• ※ポイントのご入力誤り
• ※ポイントの数字を全角で入力している（半角でご入力ください）
• ※ご入力いただいた数字の前後にスペースが入っている（スペースも文字として認識されてしまいます）

ポイントご利用時の注意事項

・ご注文確定後にポイント割引を適用することは出来ません。ご注文確定ボタンを押される前に、ポイント利用額と割引額が反映されているかをご確認ください。

・定期便など、一部の商品においてポイント割引がご利用いただけないことがございます。

・お支払い方法は「クレジット決済」「代金引換」のどちらかをお選びください。Amazon Pay、Google Pay、Apple Pay、Shop Pay等のPay決済は、はじめに利用ポイント数をご入力いただいても仕様上割引適応されない場合がございます。